Uma fonte que não quis se identificar procurou a Contilnet para reclamar do sistema de estacionamento do Hospital Santa Juliana, em Rio Branco. Ela foi agendar um exame de imagens em uma das empresas que atendem na unidade, foi obrigada a esperar além do tempo máximo de permanência para gratuidade e precisou pagar taxa.
“Fui cobrada por ter excedido apenas 6 minutos. É um absurdo. As pessoas já pagam pelo exame e só para agendar precisam também quitar taxa de estacionamento?”, afirmou.
A tolerância para permanência no pátio do hospital é de apenas 10 minutos. Após esse tempo, os usuários precisam desembolsar R$ 4 na primeira hora e R$ 2 por hora subsequente.
No ano passado, o Ministério Público do Estado do Acre (MPAC) recebeu denúncia de pagamento abusivo pelo serviço. Porém, em outubro, a promotora de Justiça de Defesa do Consumidor, Alessandra Marques, arquivou o pedido.