Além dos áudios do VAR, a CBF decidiu tornar públicas as respostas dadas aos clubes por meio da sua Ouvidoria. É por lá que muitas reclamações são formalizadas pelas agremiações. A entidade tem prazo de 48 horas para responder formalmente. A partir de agora, todas essas comunicações serão publicadas no site.
O objetivo é dar mais transparência aos diálogos entre clubes, suas reclamações, e a forma como a CBF trata os assuntos. A decisão foi tomada pelo presidente interino, Ednaldo Rodrigues. Ele substitui Rogério Caboclo, afastado do comando da entidade por 21 meses por assédio sexual e assédio moral a uma funcionária da entidade. Caboclo nega as acusações.
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