O aplicativo do Banco do Brasil parou de funcionar no final da manhã deste sábado (4). Segundo relatos publicados nas redes sociais, não é possível fazer login no app, que apresenta falha na autenticação e não abre.
Usuários também se queixam de não conseguir fazer transações via Pix.
Em resposta a clientes no Twitter, o Banco do Brasil lamentou os transtornos e informou que está ciente do problema. Ainda de acordo com o Banco, uma equipe de tecnologia está trabalhando na solução da falha.
O BB orientou os clientes para atualizar o aplicativo e tentar o acesso novamente mais tarde ou recorrer a outros canais – como o Internet Banking –, que estão disponíveis.
