Na semana passada, o Juízo da 1ª Vara Cível da Comarca de Rio Branco determinou que a empresa Facebook Serviços Online do Brasil, reativasse à conta do Instagram de uma cooperativa médica. A conta da empresa havia sido bloqueada por suposto descumprimento das diretrizes.
A empresa alegou que o bloqueio da conta do Instagram, que era um dos principais meios para a cooperativa de saúde divulgar seu trabalho e conseguir clientes, gerou muito transtorno e prejuízo. Eles tentaram entrar em contato com a plataforma digital, mas não conseguiram.
Sendo assim, resolveram entrar com essa ação para a retomada do perfil. Conforme a decisão da juíza Zenice Cardoso, a empresa mostrou que a plataforma digital negou a reativação da conta, “a referida negativa é genérica, com aviso de descumprimento das diretrizes da plataforma, entretanto, não há um motivo plausível para a suspensão da conta”, disse a juíza.
“É uma ferramenta utilizada pela empresa para promoção de vendas e comunicação com clientes, sendo que a suspensão do serviço acarreta prejuízos”, concluiu. Apesar disso, a situação será julgada posteriormente, a medida de reativação pode também ser alterada ou suspensa, a depender de novas provas.
