Fiz um Pix errado, e agora?

Se você transferiu dinheiro para alguém equivocadamente via Pix, há alguns caminhos que você pode seguir para reaver a quantia. O principal deles é via Mecanismo Especial de Devolução (MED), um recurso criado pelo Banco Central principalmente para casos de golpes. Porém, é importante frisar que, para que esse método funcione, é preciso agir rapidamente. De acordo com Cristiano Maschio, CEO da empresa especializada em finanças digitais Coretech Qesh, o passo a passo para solicitar essa devolução é o seguinte:

-Após fazer o Pix errado, dê um print na tela de transferência e entre em contato com a instituição financeira pelo chat ou telefone;

-Em contato com um atendente do banco, explique que houve um envio errôneo via Pix e que você precisa acionar o MED;

-A instituição financeira enviará uma notificação ao banco recebedor. Caso a notificação seja aceita, e haja saldo na conta do destinatário, a devolução é feita.

Outra possibilidade para reaver o dinheiro é entrar em contato com a instituição financeira que você utiliza e pedir instruções. Ainda, você pode também buscar pela pessoa que recebeu o dinheiro, seja por telefone ou e-mail, e solicitar a devolução. Caso ela não devolva a quantia de forma amigável, uma possibilidade final é entrar na justiça – já que, de acordo com a lei brasileira, essa prática figuraria apropriação indébita.

Vale lembrar, porém, que, por se tratar de um método instantâneo de transferências, não é em todo caso que você vai conseguir reaver o dinheiro transferido via Pix. A restituição do valor vai depender da instituição financeira, da boa vontade do destinatário e da sua agilidade em ir atrás da solução.

Se você fez um Pix certo, mas para uma conta golpista, o MED também é o mecanismo que você deve acionar. Como no caso do envio para um destinatário errado, é preciso agir com agilidade. Ainda, especialistas consultados pelo TechTudo indicam abrir um boletim de ocorrência caso você seja vítima de um golpe – isso pode inclusive ajudar na restituição do dinheiro.

Se você recebeu um Pix que não era para você, sim, você precisa devolver o dinheiro. Isso porque manter a quantia pode, além de bloquear a sua conta, culminar em um processo judicial – já que, em tese, figuraria apropriação indébita. Por esse motivo, caso você receba inesperadamente um Pix e não saiba de onde ele veio, confira quem enviou ele a você. Para isso, basta abrir o seu aplicativo de banco e buscar pelo extrato. Caso você desconheça o remetente do Pix enviado a você, entre em contato com ele via celular ou e-mail.