Um novo concurso Correios será realizado em 2024 e o Direção Concursos preparou um GUIA COMPLETO para que você fique por dentro de todos os detalhes desta oportunidade!
A informação mais recente é a divulgação do cronograma previsto para o certame, com a previsão de publicação do edital no mês de setembro. Veja mais detalhes ao longo desta matéria.
Vale lembrar que a comissão foi formada em 28 de fevereiro, apesar da previsão dos Correios de que a equipe fosse instituída somente em maio de 2024. Tal antecipação pode demonstrar a intenção da empresa de que o edital seja publicado o mais brevemente possível.
Confira todos os detalhes, a seguir!
Se interessou por esta oportunidade? Confira, abaixo, o GUIA COMPLETO do concurso Correios e fique por dentro de todos os detalhes desta oportunidade!
Cronograma do novo concurso Correios
De acordo com o cronograma divulgado pelos Correios em 3 de abril de 2024, a previsão é que a contratação da banca organizadora aconteça no mês de agosto.
Já o edital de abertura do certame, tem previsão para ser publicado em setembro. O início das contratações, por sua vez, pode acontecer a partir de dezembro de 2024
Confira, detalhadamente, qual foi o cronograma divulgado pela empresa:
- Março a julho – Planejamento do certame e processo licitatório para contratação da empresa especializada;
- Agosto – Contratação da banca;
- Setembro – Edital do concurso;
- Dezembro – Início das contratações.
Nesse contexto, é importante destacar a intenção da empresa em acelerar a realização das etapas previstas, para que os aprovados sejam contratados o mais rápido possível.
Vale lembrar que, anteriormente, a previsão era que a comissão de planejamento fosse formada apenas em maio, e o edital seria publicado em dezembro. No entanto, a comissão foi criada em fevereiro e a publicação do edital também foi antecipada, conforme consta no cronograma acima.
Comissão formada para o concurso Correios
A comissão de planejamento do concurso Correios foi formada em 28 de fevereiro de 2024. A equipe de trabalho é responsável por realizar o levantamento de cargos e vagas a serem ofertados no próximo edital, além dos trâmites para a contratação da banca organizadora.
Em contato com a equipe de jornalismo do Direção Concursos, realizado em 21 de março, a empresa pública confirmou que a comissão de planejamento segue trabalhando em prol da abertura do certame. A equipe também foi responsável por estabelecer o cronograma indicado acima.
Nota Técnica aponta 7 mil cargos vagos
O Direção Concursos acessou a nota técnica elaborada pela empresa, que informa sobre a necessidade de contratação de 6.919 empregados, além de um cadastro reserva de 13.838 empregados.
Segundo a empresa, os levantamentos de dados necessários para a realização do próximo concurso Correios já estão sendo realizados para melhor definição do número de vagas a ser ofertado no edital.
Confira trecho do documento:
Sindicato convoca greve pela falta de novo edital
O SINTECT-SP (Sindicato dos Trabalhadores da Empresa Brasileira de Correios de São Paulo) convocou uma greve por conta da falta de concurso público para os Correios e da precarização das condições de trabalho dos servidores.
Em nota divulgada no site do sindicato, os dirigentes afirmam que a abertura de novos concursos é primordial, já que “os setores estão lotados de encomendas e cartas paradas há meses e o pessoal tendo de ir muito além da jornada”, pontuou o SINTECT-SP.
Além disso, no dia 30 de janeiro, o sindicato realizou uma reunião com a direção dos Correios sobre diversos assuntos, incluindo a realização do novo certame!
Cargos do concurso Correios
O plano de cargos e carreiras dos Correios detalha como são os cargos dentro da empresa. Veja, abaixo, a segmentação dos cargos por atividades e áreas de especialidade:
Nível Médio
- Agente de Correios
- Atividade – Carteiro
- Atividade – Operador de Triagem e Transbordo (em extinção)
- Atividade – Atendente Comercial
- Atividade – Suporte
- Técnico de Correios (Júnior, Pleno e Sênior)
- Atividade – Operacional
- Atividade – Atendimento e Vendas
- Atividade – Suporte
- Especialista de Correios
- Atividade – Operacional
- Atividade – Comercial
- Atividade – Suporte
Nível Superior
Analista de Correios (Júnior, Pleno, Sênior e Master)
- Especialidades:
- Administrador
- Administrador Postal
- Advogado
- Analista de Sistemas
- Arquiteto
- Assistente Social
- Bibliotecário
- Contador
- Economista
- Engenheiro
- Estatístico
- Museólogo
- Pedagogo
- Psicólogo
- Técnico em Comunicação Social
Cargos Específicos
- Auxiliar de Enfermagem do Trabalho (Júnior, Pleno, Sênior e Master)
- Técnico de Segurança do Trabalho (Júnior, Pleno, Sênior e Master)
- Analista de Saúde (Júnior, Pleno, Sênior e Master)
- Enfermeiro do Trabalho (Júnior, Pleno, Sênior e Master)
- Engenheiro de Segurança do Trabalho (Júnior, Pleno, Sênior e Master)
- Médico do Trabalho (Júnior, Pleno, Sênior e Master)
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Atribuições dos cargos do concurso Correios
De acordo com os últimos editais, os aprovados nos cargos de Agente dos Correios e Analista deverão executar as seguintes atividades diárias:
Agente dos Correios – Atendente Comercial
- Executar as etapas do processo de atendimento e vendas de objetos postais, produtos e demais serviços do porta-fólio da ECT, interagindo e aplicando as técnicas de atendimento e vendas junto à clientela, prestando contas dos
objetos, valores e documentos que estão sob sua responsabilidade, utilizando sistemas, equipamentos e cumprindo as normas inclusive de segurança para atender o plano de trabalho estabelecido pela ECT; - Receber, registrar e encaminhar aos canais competentes, reclamações e sugestões formalizadas pelos clientes, executando procedimentos para responder as demandas da clientela, fornecer subsídios, para tomada de decisão e atender os padrões de qualidade exigidos;
- Realizar atribuições e procedimentos operacionais de coleta, recebimento, tratamento e distribuição de objetos postais, produtos, contratos especiais e demais serviços previstos no porta-fólio da ECT, nas unidades de pequeno porte;
- Conferir os registros constantes dos documentos de remessa de malas postais com os dados que as identifiquem, verificando o seu estado de inviolabilidade, para atestá-lo ou não e assegurar o seu recebimento nas agências da ECT;
- Relatar à chefia imediata, quando constatar a ocorrência de irregularidades no fluxo postal na atividade, para subsidiar a tomada de decisão;
- Executar outras atribuições de mesma natureza e complexidade que compõem a atividade na Unidade, para atender o plano de trabalho estabelecido pela Empresa.
Agente dos Correios – Carteiro
- Executar as atribuições relativas à coleta, recebimento, triagem, conferência, recondicionamento, distribuição, anotações, baixa e devolução de objetos postais, mensagens telegráficas, contratos especiais e outros produtos e serviços previstos no porta-fólio da ECT, pesquisando, rastreando, identificando e prestando contas dos objetos e documentos que estão sob sua responsabilidade, utilizando equipamentos ou meios apropriados, cumprindo as normas, inclusive as de segurança, para atender ao plano de trabalho estabelecido pela Empresa;
- Operacionalizar o processo produtivo telemático, relativo à distribuição, seguindo os padrões e normas para atender o plano de trabalho estabelecido pela Empresa;
- Relatar à chefia imediata, quando constatar a ocorrência de irregularidades no fluxo postal na atividade, para subsidiar a tomada de decisão;
- Participar, em caráter eventual e opcional, de campanhas promocionais e sociais da Empresa, divulgando produtos e serviços, sugerindo possíveis oportunidades de negócios, prestando informações sobre programas para atender as políticas governamentais e plano estratégico da Empresa;
- Executar as atribuições relativas ao atendimento e vendas nas Unidades de pequeno porte, seguindo os padrões e normas para atender o plano de trabalho estabelecido pela Empresa;
- Executar outras atribuições de mesma natureza e complexidade que compõem a atividade na Unidade para atender o plano estratégico da Empresa.
Agente dos Correios – Operador de Triagem e Transbordo
- Executar as etapas do processo de tratamento e encaminhamento (manuseio, preparação, triagem, separação, conferência, unitização, recepção, despachos e outros) de objetos postais, contratos especiais, demais produtos e serviços do porta-fólio da ECT, pesquisando, rastreando, identificando e prestando contas dos objetos e documentos que estão sob sua responsabilidade, utilizando equipamentos ou meios apropriados, cumprindo as normas inclusive as de segurança, para atender ao plano de trabalho estabelecido pela Empresa;
- Participar, em caráter eventual e opcional, de campanhas promocionais e sociais da ECT, divulgando produtos e serviços, sugerindo possíveis oportunidades de negócios, prestando informações sobre programas para atender as políticas governamentais e plano estratégico da Empresa;
- Relatar à chefia imediata, quando constatar a ocorrência de irregularidades no fluxo postal na atividade, para subsidiar a tomada de decisão;
- Executar outras atribuições de mesma natureza e complexidade que compõem a atividade na Unidade, para atender o plano estratégico da Empresa.
Analista dos Correios
- Propor melhorias nos processos utilizando instrumentos, equipamentos e sistemas para atender os padrões de qualidade, produtividade, segurança e exigências tecnológicas inerentes a sua área de atuação;
- Prestar assessoramento técnico inerente a sua atividade, orientando a aplicação dos conhecimentos e documentos normativos da área, propondo medidas alternativas, preventivas e corretivas para subsidiar a tomada de decisão, suprir as necessidades e garantir o alcance das metas e dos indicadores da área;
- Disseminar conhecimentos técnicos, utilizando normas e legislações aplicáveis, emitindo considerações, transmitindo ocasionalmente informações e orientações a público específico para melhoria continua dos processos de trabalho;
- Elaborar documentos (relatórios, pareceres, ofícios, cartas, planilhas e outros) aplicando normas técnicas e os padrões estabelecidos pela empresa, relatando ocorrências, emitindo considerações técnicas conclusivas, propondo novas ações para subsidiar a tomada de decisões e gerar acervo documental;
- Realizar auditoria técnica na sua área de atuação, verificando os procedimentos, as normas e legislações aplicadas, identificando não conformidades para propor medidas corretivo preventivas e garantir a melhoria contínua dos processos;
- Acompanhar o cronograma da execução de projetos, aplicando normas e monitorando prazos e ações para o alcance dos objetivos organizacionais;
- Executar outras atribuições de mesma natureza e complexidade que compõem as atividades da sua área de atuação, para atender o plano de trabalho estabelecido pela Empresa.
Quais são os salários do concurso Correios?
Em consulta ao portal dos Correios, é possível verificar que os salários iniciais variam entre R$ 2.179,25, para cargos de Técnico (nível médio), e R$ 6.333,54, para cargos de Analista (nível superior). Os dados são de agosto de 2022.
Ao final da carreira, as remunerações podem atingir os valores de R$ 11.527,80 (nível médio) e de R$ 25.126,53 (nível superior).
Veja, abaixo, a evolução salarial conforme o funcionário avança na carreira:
Nível médio
Nível superior
Como foi o último concurso Correios?
O último concurso Correios teve seu edital publicado em 2011 pela antiga banca Cespe (atual Cebraspe). Na ocasião, o edital foi destinado ao provimento de 9 mil vagas de níveis médio e superior de formação. Os aprovados foram lotado em diversas regiões do país.
De acordo com a banca organizadora, foram registrados, ao todo, 1.051.256 candidatos inscritos. Confira a a demanda por local clicando aqui.
Veja como foi a estrutura das provas:
Nível médio – edital 1
Níveis médio e superior – edital 2
O que estudar para o concurso Correios?
O último edital do concurso Correios para o cargo de Agente dos Correios, de nível médio de formação, foi dividido entre três áreas distintas, sendo: Atendente Comercial, Carteiro e Operador de Triagem e Transbordo.
As disciplinas e o conteúdo cobrado nas três áreas foram as mesmas: Língua Portuguesa, Matemática e Informática. Entretanto, é importante ressaltar o longo hiato sem um certame para a empresa pública, já que o edital mais recente foi publicado há mais de 10 anos, em 2011.
Nesse caso, será que estudar pelo último edital é a melhor forma de se preparar? De acordo com o professor Arthur Lima, aprovado para os cargos de Auditor e Analista da Receita Federal, é sempre importante pensar sobre qual é a melhor alternativa para ser aprovado: estudar pelo último edital, ainda que antigo, ou esperar o novo edital sair para começar os estudos “do zero”?
“O ideal é tentar cobrir o último edital, pois mesmo que você corra o risco de estudar alguns conteúdos a mais, você sempre verá muitos conteúdos que irão cair na prova e, assim, conseguirá estudar conteúdos novos no período entre o edital e a prova”, explica Arthur Lima.
Confira mais dicas sobre quando estudar ou não pelo último edital!
De todo modo, para você que está iniciando sua preparação para o concurso Correios e não sabe por onde começar, é interessante focar nas três disciplinas cobradas no último edital, já que são tidas como matérias-base para a grande maioria dos concursos.
Assim, ao criar um conhecimento aprofundado nestas matérias, inicialmente, você poderá dedicar mais tempo às outras disciplinas que forem futuramente incluídas no próximo edital.
Veja, abaixo, qual foi o conteúdo completo cobrado no último edital do concurso Correios para o cargo de Agente:
Língua Portuguesa
- 1 Compreensão e interpretação de textos.
- 2 Ortografia oficial.
- 3 Acentuação gráfica.
- 4 Emprego das classes de palavras: nome pronome, verbo, preposições e conjunções.
- 5 Emprego do sinal indicativo de crase.
- 6 Sintaxe da oração e do período.
- 7 Pontuação.
- 8 Concordância nominal e verbal.
- 9 Regência nominal e verbal.
- 10 Significação das palavras.
- 11 Formação de palavras.
Matemática
- 1 Números relativos inteiros e fracionários, operações e propriedades.
- 2 Múltiplos e divisores, máximo divisor comum e mínimo múltiplo comum.
- 3 Números reais.
- 4 Expressões numéricas.
- 5 Equações e sistemas de equações de 1. o grau.
- 6 Sistemas de medida de tempo.
- 7 Sistema métrico decimal.
- 8 Números e grandezas diretamente e inversamente proporcionais.
- 9 Regra de três simples.
- 10 Porcentagem.
- 11 Taxas de juros simples e compostas, capital, montante e desconto.
- 12 Princípios de geometria: perímetro, área e volume.
Informática
- 1 Conceitos básicos de computação.
- 2 Componentes de hardware e software de computadores.
- 3 Sistema operacional Windows (XP e VISTA).
- 4 Conhecimentos de Word, Excel, PowerPoint.
- 5 Internet: conceitos, navegadores, tecnologias e serviços.
Resumo concurso Correios
- Situação: comissão formada
- Cargos: a definir
- Vagas: a definir
- Salários: até R$ 6.333,54
- Último edital: 2011
- Edital 1 – nível médio
- Edital 2 – nível médio e superior