Meta retira ferramenta de IA do WhatsApp após polêmica de segurança; entenda

4 meses atrás

Por Tech Tudo

A Meta anunciou, nesta quarta-feira (17), a suspensão do funcionamento de ferramentas de inteligência artificial (IA) generativa disponível em apps da empresa, como a criação de figurinhas para WhatsApp usando IA. A decisão foi tomada após a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pedir a suspensão da política de privacidade da companhia que permitia o uso de dados pessoais para treinar a Meta AI .

O chatbot de AI da Meta foi lançado em diversos países, mas passa por problemas no Brasil — Foto: Divulgação/Meta

Procurada pelo TechTudo, a Meta informou em nota: “Decidimos suspender ferramentas de genAI que estavam ativas no Brasil enquanto engajamos com a ANPD para endereçar suas perguntas sobre IA generativa”. Não há, até o momento, previsão para o serviço ser reincorporado ao mensageiro. Nas próximas linhas, entenda mais detalhes sobre o recurso suspenso do aplicativo e o imbróglio envolvendo a Meta AI no Brasil.

Como era a função de IA do WhatsApp retirada pela Meta?

Assim como outros sistemas inteligentes, a ferramenta do WhatsApp produzia figurinhas a partir de comandos de textos em português. Após o ícone personalizado ser criado pela IA, ele poderia ser encaminhado diretamente para contatos do mensageiro, sem a intermediação de um app terceiro. Ainda, era possível salvar o adesivo nos favoritos para usar posteriormente, assim como editá-lo para adicionar desenhos e textos.

Enviar figurinhas criadas com IA no WhatsApp era possível antes da função ser suspensa do app; veja o motivo — Foto: Reprodução/Rodrigo Fernandes

Por que a Meta AI foi suspensa no Brasil?

A suspensão aconteceu após o pedido da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANDP), que discorda das alterações na política de privacidade propostas pela empresa de Mark Zuckerberg . Desde 16 de junho de 2024, a Meta incluiu nos contratos da empresa a permissão de coletar dados de usuários para treinar. A iniciativa infringia as regras associadas à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), e incluia o uso das informações para gerar textos, fotos, vídeos e entre outros.

Segundo a ANDP, certas cláusulas da nova política apresentam “riscos de dano grave e de difícil reparação aos usuários”. Ainda, a Meta estaria dificultando o cancelamento da coleta de dados pelo usuário, que deve passar por uma série de trâmites até conseguir concluir o procedimento. A bigtech deve recorrer da decisão nos próximos dias, e se pronunciou dizendo que buscará responder às questões impostas pela autoridade governamental.

Para que a Meta AI dê as caras no Brasil, ainda precisará passar pela aprovação de órgãos governamentais — Foto: Divulgação/Meta

O que é a Meta AI?

Operando a partir do modelo de linguagem Llama 3, que trabalha como o “cérebro” da IA, Meta AI é um chatbot que oferece respostas de informações atualizadas em tempo real, com funcionamento integrado a diversas plataformas de dados como notícias e postagens em redes sociais. O serviço já está disponível em alguns países, e funciona como um assistente virtual que fica acessível nas funcionalidades padrão das redes a qual é incorporado, como no feed do Facebook e no WhatsApp. Com isso, o acesso a informações externas a esses aplicativos pode chegar aos usuários de forma personalizada e sem sair dos mesmos.

O que esperar da resolução do caso?

A expectativa é que a Meta recorra da decisão da ANDP, seja modificando suas políticas, facilitando o cancelamento da coleta de dados ou introduza novos métodos para conseguir alimentar a database da IA. Por enquanto, o futuro da nova funcionalidade no Brasil ainda é incerto, mas também enfrenta problemas em países da União Europeia, onde o Meta AI também foi barrado.