Se você costuma fazer compras pela internet, fique atento às mensagens e e-mails que recebe. Recentemente, os Correios emitiram um alerta sobre um novo golpe que está circulando, envolvendo falsos avisos de encomendas retidas ou solicitações de atualização de endereço.
Segundo os Correios, é essencial desconfiar de mensagens urgentes que solicitam ações imediatas. Criminosos têm enviado SMS e e-mails fingindo ser da instituição, para roubar dados confidenciais por meio de links maliciosos. Mas como se proteger destes golpes e garantir a segurança de suas informações?
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Como identificar mensagens falsas dos correios
Primeiramente, é fundamental verificar a autenticidade das mensagens recebidas. Os golpistas usam táticas de engenharia social para enganar as vítimas, enviando mensagens que aparentam ser dos Correios, mas que, na verdade, direcionam para sites falsos. Veja algumas dicas para reconhecer estas tentativas de fraude:
- Desconfie de mensagens urgentes: mensagens que exigem ações imediatas ou ameaçam com consequências são frequentemente fraudulentas.
- Confira o remetente: E-mails legítimos dos Correios têm o domínio @correios.com.br. Verifique sempre o endereço do remetente.
- Evite clicar em links: não clique nos links contidos no corpo do e-mail. Acesse diretamente o site oficial dos Correios para verificar o rastreamento de suas encomendas.
- Mantenha seus dispositivos seguros: utilize aplicativos e softwares de rastreamento de vírus atualizados para se proteger contra novas ameaças.
Como proceder ao receber um aviso de encomenda retida?
Se você receber uma mensagem informando que sua encomenda está retida e que necessita de pagamento de taxa, é importante saber que a Receita Federal não envia mensagens para cobrança de liberação de mercadorias.
Nos casos de encomendas internacionais, a cobrança de taxas é feita exclusivamente pela plataforma “Minhas Importações” no site dos Correios ou através do aplicativo. Certifique-se de acessar a plataforma diretamente e não por meio de links recebidos em mensagens.
O que fazer em caso de suspeita?
Identificou uma mensagem suspeita? A primeira atitude deve ser evitar clicar em quaisquer links ou fornecer informações pessoais. Caso esteja realmente esperando por uma encomenda, entre no site oficial dos Correios e faça o rastreamento pelo código de envio.
Mantenha seus dados pessoais em segurança. E, se possível, reporte o golpe aos Correios e às autoridades competentes. Dessa forma, você contribui para que outras pessoas não caiam na mesma armadilha.
Resumo das ações de proteção contra golpes
- Não clique em links suspeitos.
- Verifique sempre o remetente das mensagens.
- Use o site oficial dos Correios para rastreamento de encomendas.
- Atualize frequentemente seus aplicativos e softwares de segurança.
- Notifique imediatamente os órgãos competentes se identificar uma tentativa de golpe.
Com essas dicas, suas compras online podem ser mais seguras, evitando se tornar uma vítima dos golpistas que utilizam o nome dos Correios para aplicar fraudes. Fique atento e compartilhe esta informação com amigos e familiares para que todos possam estar protegidos.