Para agilizar e facilitar o acesso dos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS) às informações e ao acompanhamento de suas solicitações, a Prefeitura de Porto Velho, numa parceria entre a Secretaria Municipal de Saúde (Semusa) e a Superintendência Municipal de Tecnologia da Informação (SMTI), desenvolveu o AgendaSUS em maio de 2023. Este mecanismo de gestão e transparência visa melhorar o acesso à lista de exames e consultas nas unidades de saúde do município.
Através do site da prefeitura, na seção de serviço ao Cidadão e lista de transparência do AgendaSUS, o usuário pode inserir seu número do cartão do SUS e acessar o histórico de solicitações de exames e consultas, permitindo acompanhar todo o processo sem a necessidade de deslocamento até as unidades de saúde.
Foto: Divulgação
Apesar da iniciativa promissora, a população de Porto Velho tem encontrado dificuldades em utilizar o AgendaSUS. Desde maio deste ano, o sistema não tem sido atualizado, impedindo os usuários de acompanhar seus agendamentos. Muitos relatam que, ao tentar usar o serviço, não conseguem acessar as informações necessárias.
A comunidade, que depende do sistema para gerenciar suas consultas e exames, faz um apelo para que o AgendaSUS volte à normalidade. A expectativa é que as autoridades responsáveis resolvam os problemas técnicos, garantindo que o sistema cumpra seu objetivo de facilitar o acesso à saúde pública.