Em meio ao crescente avanço da tecnologia e à popularização dos meios digitais, os golpes virtuais têm se intensificado no Acre – e no Brasil. Embora até o momento não haja um posicionamento recente e oficial das autoridades locais, diversas orientações de especialistas e relatos de vítimas apontam para a necessidade urgente de redobrar a atenção.
Os golpistas atuam por diversos métodos, explorando desde fraudes envolvendo Pix até simulações de notificações de órgãos como Detran, IPVA e IPTU.
Mesmo com todos os cuidados, infelizmente, muitas pessoas acabam sendo vítimas de golpes. Se isso acontecer, é fundamental agir rapidamente para minimizar os prejuízos/Foto: Reprodução
Muitos moradores de Rio Branco e demais cidades acreanas relatam o aumento das tentativas de fraude. Um usuário anônimo, que prefere não se identificar, comenta:
“Sempre recebo mensagens dizendo que minhas encomendas estão ‘retidas’ e que preciso pagar uma taxa via Pix para liberá-las. Já me informei e descobri que, muitas vezes, o pacote está a caminho e o golpe é uma tentativa de criar urgência para o pagamento.”
Esse relato reforça que, independentemente da modalidade, o fator em comum é a exploração da confiança e da falta de atenção dos usuários.
Golpe dos correios: estratégia explora a confiança e a ansiedade dos destinatários, transformando uma situação comum – a espera por uma encomenda – em uma oportunidade para os criminosos obterem dinheiro de forma ilícita/Foto cedida
Diversas faces dos golpes virtuais
Os criminosos estão se reinventando a cada dia. Entre as técnicas mais comuns, destacam-se:
- Golpe via pix e notificações falsas dos Correios: Mensagens informando que encomendas estão “retidas” e que uma taxa deve ser paga para liberação.
- Falsos alertas de órgãos públicos: Notificações de pagamento de Detran, IPVA, IPTU, entre outros, que simulam dívidas inexistentes.
- Pharming: Técnica que sequestra o computador do usuário para redirecioná-lo a um site falso, mesmo quando tenta acessar o site real. Os golpistas podem usar malware para infectar o dispositivo sem o conhecimento do usuário.
- Golpe da renda extra: Promessas de ganhos fáceis em troca de pequenas tarefas, como curtir fotos ou avaliar produtos online, que na verdade visam apenas obter um investimento inicial sem retorno.
- Fraude de antecipação de recursos: Criminosos exigem pagamentos antecipados por produtos ou serviços inexistentes, como no caso de empréstimos consignados fraudulentos.
- Golpe da falsa central: Uso de SMS ou ligações simulando ser a central de atendimento do banco, com o objetivo de coletar informações pessoais e confidenciais.
- Phishing e roubo de dados: Envio de e-mails e mensagens que parecem ser de empresas legítimas para obter dados pessoais e financeiros, possibilitando desde clonagem de WhatsApp até abertura de contas fraudulentas.
- Malware: Softwares maliciosos que infectam computadores e dispositivos móveis, permitindo que os criminosos acessem informações sensíveis sem que o usuário perceba.
Veja a explicação com a ordem dos eventos que geralmente ocorrem nesses golpes, incluindo também o golpe do vídeo para desbloquear bancos:
-
Recebimento da mensagem fraudulenta: Você recebe uma mensagem (por SMS, e-mail ou redes sociais) informando que há um problema urgente, como uma encomenda retida, dívidas de órgãos públicos (Detran, IPVA, IPTU) ou até um alerta de bloqueio do banco.
-
Criação do senso de urgência: A mensagem enfatiza a necessidade de agir imediatamente para evitar prejuízos, pressionando você a responder rapidamente sem verificar a veracidade da informação.
-
Ação do usuário: Impulsionado pela urgência, você clica no link indicado ou atende a ligação, sem confirmar a origem da mensagem por canais oficiais.
-
Redirecionamento para site ou plataforma falsa: Ao clicar, você pode ser direcionado a uma página de phishing, onde os golpistas solicitam dados pessoais, senhas ou até pagamentos via Pix para “liberar” o que supostamente é seu.
-
Golpe do vídeo para desbloquear bancos: Em alguns casos, um vídeo manipulado é apresentado, aparentando ser um comunicado oficial ou de um atendente do banco, instruindo que uma taxa deve ser paga para desbloquear sua conta ou liberar transações. Esse vídeo é usado para reforçar a urgência e a credibilidade da fraude.
-
Coleta de dados e/ou transferência de recursos: Com os dados inseridos ou o pagamento realizado, os golpistas conseguem acesso às suas informações financeiras, podem clonar o WhatsApp, abrir contas fraudulentas ou simplesmente transferir o dinheiro para contas de terceiros.
-
Infeção por Malware (em alguns casos): Em golpes envolvendo pharming (fraude on-line que envolve o uso de código malicioso para direcionar as vítimas a sites falsificados na tentativa de roubar suas credenciais), o seu computador é infectado por malware que redireciona automaticamente para sites falsos, mesmo que você tente acessar o site real. Essa técnica coleta dados sem que você perceba.
Essa sequência demonstra como, a partir do simples recebimento de uma mensagem, o golpe se desenvolve em várias etapas até que o criminoso obtenha acesso aos seus dados ou dinheiro.
Essas orientações podem ajudar a identificar e, se necessário, interromper rapidamente a ação dos golpistas.
Medidas de prevenção essenciais
Para se proteger dos golpes digitais, os especialistas recomendam:
- Cautela com mensagens e links: Sempre verifique a autenticidade dos remetentes antes de clicar em links ou fornecer dados pessoais.
- Atualização constante dos sistemas: Mantenha seu sistema operacional, antivírus e demais softwares de segurança sempre atualizados.
- Utilize autenticação de dois fatores: Esta camada extra de segurança pode evitar acessos não autorizados, mesmo que a senha seja comprometida.
- Desconfie de promessas fáceis: Se a oferta parece boa demais para ser verdade, provavelmente é um golpe.
- Verifique URLs e fontes: Antes de efetuar qualquer pagamento ou fornecer informações, confira se o site é oficial e se o contato procede.
- Educação digital: Busque sempre informações atualizadas sobre as táticas utilizadas pelos golpistas. A conscientização é a melhor defesa contra fraudes.
Mesmo com todos os cuidados, infelizmente, muitas pessoas acabam sendo vítimas de golpes. Se isso acontecer, é fundamental agir rapidamente para minimizar os prejuízos.
Confira as principais orientações caso seja vítima de um golpe:
- Bloqueie e corte a comunicação: Cesse imediatamente qualquer contato com o golpista – bloqueie números, e-mails e perfis suspeitos.
- Contate sua instituição financeira: Informe ao banco ou operadora de cartão sobre a suspeita de fraude para bloquear a conta, cancelar transações e solicitar orientações sobre estorno, se possível.
- Registre um Boletim de Ocorrência (BO): Dirija-se à delegacia ou utilize o sistema online para formalizar a ocorrência, registrando todos os detalhes do golpe.
- Documente tudo: Guarde capturas de tela, mensagens, e-mails e qualquer outra evidência que possa auxiliar nas investigações e na reversão do prejuízo.
- Altere senhas e monitore contas: Atualize imediatamente todas as senhas de acesso às suas contas e verifique se há movimentações suspeitas.
- Procure órgãos de defesa do consumidor: Faça denúncias no Procon, Reclame Aqui ou em plataformas oficiais de denúncia, como o Disque Denúncia, para alertar outras pessoas.
- Consulte um especialista: Se o golpe envolveu perdas financeiras significativas ou o roubo de dados, considere buscar orientação jurídica para avaliar a possibilidade de ações legais e reparação de danos.
Embora o cenário atual seja de alerta, a ausência de um posicionamento oficial recente das autoridades destaca a importância da mobilização social.Especialistas reforçam que a união de esforços para disseminar informações e boas práticas de segurança digital é crucial para conter o avanço desses crimes.
Enquanto as investigações continuam e as autoridades se organizam para combater esses métodos cada vez mais sofisticados, os cidadãos precisam se armar com conhecimento e cautela. Afinal, a prevenção depende, em grande parte, da atenção individual e coletiva diante das inúmeras formas de golpes que circulam pela internet.
