Nesta quinta-feira (27/3), a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) anunciou a suspensão da venda de cremes dentais da linha Total Clean Mint da Colgate por tempo indeterminado para apurar as denúncias de que o produto estaria causando feridas na boca dos usuários.
Nas redes sociais e em sites de defesa do consumidor como o Reclame Aqui, as reclamações se acumulam. “Minha boca sangrava sem parar”, “fiquei com tantas feridas que não consigo comer” e “fiquei com bolhas na boca” são exemplos de algumas das denúncias feitas (veja mais na galeria abaixo).
Diante do volume de denúncias recebidas, a Anvisa decidiu fazer uma “interdição cautelar” de todos os lotes do produto até que as fiscalizações sejam concluídas.
A linha Total da empresa surgiu como alternativa ao Total 12, com mudanças na fórmula original para aumentar seu potencial de “prevenção de problemas”, segundo a empresa, que vão da formação de tártaro até as manchas no dente. A principal mudança na formulação foi a troca do fluoreto de sódio por fluoreto de estanho.
Divulgação/Colgate
Mudança na fórmula e aumento das reações alérgicas
Consumidores que usaram a pasta Clean Mint descreveram sintomas como lesões dolorosas na boca, inflamações nas gengivas e até dificuldade para mastigar devido ao inchaço nas áreas afetadas.
