Usuários da 99 enfrentaram dificuldade de acesso ao aplicativo de corridas na manhã desta quarta-feira (15). A empresa confirmou uma interrupção inesperada e divulgou nota informando que os serviços estão sendo restabelecidos gradualmente, com pedido de desculpas pelo transtorno.
Foto: Divulgação/99
O que aconteceu
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Por volta das 7h40, passageiros passaram a receber a mensagem “Solicitação expirou, tente novamente” ao tentar pedir corridas.
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Motoristas relataram problemas para encerrar viagens em andamento.
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No X (Twitter), centenas de usuários reclamaram de atrasos e prejuízos — de perda de prova a entrega de mala de maternidade interrompida.
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No Downdetector, o pico de notificações ocorreu por volta das 8h30, com mais de 5 mil relatos no Brasil.
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Às 11h30, persistiam instabilidades, segundo usuários.
O que diz a 99 (nota)
“Alguns de nossos usuários estão enfrentando dificuldades para acessar nossos serviços devido a uma interrupção inesperada. Nossas equipes técnicas estão trabalhando com urgência para resolver o problema, e os serviços estão sendo gradualmente restabelecidos. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos pela paciência e compreensão.”
Fontes: O Tempo
✍️ Redigido por ContilNet Notícias