Uma mulher quebrou 11 equipamentos eletrônicos na sede da Equatorial Piauí, no centro de Teresina, na manhã desta quarta-feira (29). A ação foi registrada em vídeo e divulgada nas redes sociais. Segundo as imagens, ela protestava contra a falta de energia em sua residência.
O g1 não localizou a mulher das imagens e borrou o vídeo para preservar os clientes e funcionários que aparecem na cena.
Cliente quebra 11 equipamentos de distribuidora de energia após denunciar falta de luz — Foto: Montagem g1
“Eu tô cansada. Eu tô na minha casa sem energia, ligando para Equatorial, ligando para ouvidoria, fui na delegacia. Eu vi funcionária aqui ficar rindo da situação”, diz a cliente da Equatorial no vídeo.
Em nota, a Equatorial afirmou que respeita o direito de manifestação, mas condena os danos causados ao patrimônio da empresa. A distribuidora informou ainda que esteve na casa da cliente na tarde de quarta (29), mas não encontrou ninguém no local. Segundo a empresa, havia energia na residência.
O g1 ainda tentou saber junto à empresa se a polícia foi acionada, mas a Equatorial não quis confirmar.
Como aconteceu
Segundo uma testemunha, que não quis se identificar, a mulher é disse que é cozinheira e faz refeições para vender. Mas há 15 dias sua casa estava sem energia elétrica e as solicitações à Equatorial não eram atendidas.
A testemunha, que não quis se identificar, disse que como forma de protesto, a cozinheira trouxe uma sacola com alimentos estragados e derramou no salão de atendimentos. Depois disso, os clientes que estavam no local saíram do prédio devido ao mau-cheiro.
No vídeo, a mulher, visivelmente abalada, derruba nove monitores dos guichês de atendimento e duas impressoras. Em seguida, ela chora e desabafa apoiada em uma mesa: “eu estou cansada, eu não aguento mais”.
Durante o ato, funcionários e clientes assustados se afastaram do local. No vídeo, ainda é possível ver que parte dos atendentes deixou o espaço e entrou em outra sala, evitando ser atingida pelos equipamentos.
Nota de Esclarecimento
A Equatorial Piauí informa que, na manhã desta quarta-feira (29), uma cliente se exaltou durante atendimento presencial na Agência Centro, localizada na Avenida Maranhão, provocando diversos danos no local.
A Distribuidora ressalta que prima pela qualidade no atendimento e respeita o livre direito de manifestação, repudiando veementemente qualquer ato de violência contra seu patrimônio, colaboradores e prestadores de serviços que estão no exercício do seu dever funcional.
A concessionária informa, ainda, que uma equipe compareceu no imóvel da cliente, no início da tarde de hoje, mas não encontrou ninguém no local, porém constatou que o fornecimento de energia está regular na unidade.
Veja o vídeo:
