O atendimento digital do seguro-desemprego se consolidou como a principal porta de entrada para o benefício no Acre. Dados de janeiro de 2026 mostram que 93,3% dos requerimentos foram realizados pela internet, por meio da plataforma gov.br.
Ao longo do mês, foram contabilizadas 1.630 solicitações. Deste total, 1.521 ocorreram exclusivamente pelo canal online, enquanto apenas 109 trabalhadores optaram pelo atendimento presencial, o que representa 6,7% da demanda.
Na primeira quinzena, o índice de adesão ao serviço remoto foi ainda maior: 94,8% dos 770 pedidos foram feitos digitalmente. Já na segunda metade do mês, 92% dos 860 requerimentos também ocorreram pela internet, mantendo o patamar elevado de utilização da plataforma.
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Os números indicam uma consolidação do atendimento remoto no estado, impulsionada pela praticidade e pela redução da necessidade de deslocamento até postos físicos. A ferramenta digital permite que trabalhadores de municípios mais afastados tenham acesso ao benefício sem enfrentar filas ou custos adicionais com transporte.
A alta adesão demonstra a mudança de comportamento dos usuários e reforça o papel do ambiente digital na modernização dos serviços públicos, tornando o processo mais ágil e acessível em todo o Acre.