O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-AC) colocou as equipes na rua para a Operação Dia das Mães 2026. Iniciada nesta quarta-feira (29), a ação segue até o dia 8 de maio em Rio Branco, Brasiléia, Cruzeiro do Sul e Tarauacá.
O objetivo é simples: garantir que o aumento da procura por presentes não resulte em abusos. A fiscalização tem caráter educativo e busca orientar tanto quem compra quanto quem vende.
Fiscalização rigorosa no comércio local
Os fiscais estão percorrendo o varejo para conferir se os lojistas estão respeitando o Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Entre os itens obrigatórios estão a clareza nos preços e a veracidade de tudo o que é anunciado. John Lynneker, chefe de fiscalização, afirma que a presença do órgão traz segurança e inibe irregularidades comuns neste período.
Informação como arma de defesa
Para a presidente do Procon, Alana Albuquerque, a meta é equilibrar a relação de consumo através da informação. O órgão quer prevenir conflitos antes mesmo que eles aconteçam, garantindo transparência nas vitrines.
Com a operação em diferentes regiões do estado, o governo espera que o cidadão possa aproveitar a data com tranquilidade e sem prejuízos financeiros.
Dicas de ouro para não cair em ciladas
O Procon-AC listou cuidados essenciais para este Dia das Mães:
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Nota fiscal: Nunca abra mão dela. É o seu comprovante para trocas e assistência técnica.
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Regras de troca: Pergunte sobre os prazos antes de pagar. Troca por cor ou tamanho não é obrigatória, a menos que haja defeito.
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Publicidade: Guarde panfletos e tire prints de anúncios. A oferta prometida deve ser cumprida integralmente.
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Compras online: Confira a reputação do site e o prazo de entrega antes de fechar o pedido.