Meta retira ferramenta de IA do WhatsApp após polêmica de segurança; entenda

Assim como outros sistemas inteligentes, a ferramenta do WhatsApp produzia figurinhas a partir de comandos de textos em português. Após o ícone personalizado ser criado pela IA, ele poderia ser encaminhado diretamente para contatos do mensageiro, sem a intermediação de um app terceiro. Ainda, era possível salvar o adesivo nos favoritos para usar posteriormente, assim como editá-lo para adicionar desenhos e textos.

A suspensão aconteceu após o pedido da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANDP), que discorda das alterações na política de privacidade propostas pela empresa de Mark Zuckerberg . Desde 16 de junho de 2024, a Meta incluiu nos contratos da empresa a permissão de coletar dados de usuários para treinar. A iniciativa infringia as regras associadas à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), e incluia o uso das informações para gerar textos, fotos, vídeos e entre outros.

Segundo a ANDP, certas cláusulas da nova política apresentam “riscos de dano grave e de difícil reparação aos usuários”. Ainda, a Meta estaria dificultando o cancelamento da coleta de dados pelo usuário, que deve passar por uma série de trâmites até conseguir concluir o procedimento. A bigtech deve recorrer da decisão nos próximos dias, e se pronunciou dizendo que buscará responder às questões impostas pela autoridade governamental.

Operando a partir do modelo de linguagem Llama 3, que trabalha como o “cérebro” da IA, Meta AI é um chatbot que oferece respostas de informações atualizadas em tempo real, com funcionamento integrado a diversas plataformas de dados como notícias e postagens em redes sociais. O serviço já está disponível em alguns países, e funciona como um assistente virtual que fica acessível nas funcionalidades padrão das redes a qual é incorporado, como no feed do Facebook e no WhatsApp. Com isso, o acesso a informações externas a esses aplicativos pode chegar aos usuários de forma personalizada e sem sair dos mesmos.

A expectativa é que a Meta recorra da decisão da ANDP, seja modificando suas políticas, facilitando o cancelamento da coleta de dados ou introduza novos métodos para conseguir alimentar a database da IA. Por enquanto, o futuro da nova funcionalidade no Brasil ainda é incerto, mas também enfrenta problemas em países da União Europeia, onde o Meta AI também foi barrado.