A Black Friday, que acontece nesta sexta-feira, 29 de novembro de 2025, é um dos eventos mais esperados pelos consumidores brasileiros. No entanto, o aumento significativo no volume de compras também atrai a atenção de criminosos, que utilizam diversas estratégias para enganar consumidores desavisados.
Para evitar este tipo de fraude, é fundamental verificar a autenticidade do site antes de realizar qualquer pagamento/Foto: Reprodução
As fraudes vão desde sites falsos até promoções enganosas que podem comprometer a segurança dos dados e causar prejuízos financeiros.
De acordo com especialistas, o número de golpes reportados durante a Black Friday tem crescido ano após ano, reforçando a importância da conscientização dos consumidores. A seguir, detalhamos os cinco golpes mais comuns registrados durante o evento e as melhores formas de se proteger.
Sites falsos com ofertas imperdíveis
Um dos golpes mais frequentes envolve a criação de sites falsos que imitam grandes varejistas. Essas páginas geralmente oferecem produtos populares, como smartphones e eletrodomésticos, por preços extremamente baixos. O consumidor, atraído pela oferta, realiza a compra, mas nunca recebe o produto.
Para evitar este tipo de fraude, é fundamental verificar a autenticidade do site antes de realizar qualquer pagamento. Verifique o endereço eletrônico (URL) e desconfie de páginas que utilizam domínios suspeitos ou que contêm erros gramaticais.
Promoções enganosas em redes sociais
Criminosos utilizam redes sociais para promover promoções falsas que direcionam os usuários a sites fraudulentos. Essas ofertas costumam incluir links maliciosos que podem roubar dados bancários ou instalar vírus nos dispositivos.
Evite clicar em links de promoções que aparecem em anúncios ou mensagens de redes sociais. Sempre opte por acessar os sites oficiais das lojas diretamente pelo navegador.
Mensagens de phishing por e-mail ou SMS
Mensagens de phishing, enviadas por e-mail ou SMS, tentam enganar os consumidores solicitando dados pessoais ou financeiros. Muitas vezes, esses comunicados se passam por empresas conhecidas, informando sobre promoções exclusivas ou a necessidade de confirmar uma compra inexistente.
Ao receber mensagens desse tipo, desconfie de pedidos de informações sensíveis, como números de cartão de crédito ou senhas. Nunca clique em links suspeitos e entre em contato diretamente com a empresa para confirmar a veracidade da mensagem.
Ofertas com descontos muito acima do mercado
Fraudes durante a Black Friday frequentemente incluem anúncios de produtos com preços irreais, como descontos de 80% ou mais em itens de alta demanda. Essas promoções geralmente estão associadas a sites ou vendedores fraudulentos.
Desconfie de preços muito abaixo do praticado pelo mercado e priorize compras em lojas confiáveis. Use ferramentas de comparação de preços para verificar se a oferta é realista.
Golpes em marketplaces e plataformas de vendas
Marketplaces e plataformas de vendas online, embora confiáveis em sua maioria, também podem ser utilizados por golpistas. Perfis falsos de vendedores atraem consumidores com preços baixos, solicitam pagamento direto (fora da plataforma) e não entregam os produtos.
Sempre verifique as avaliações e reputação do vendedor antes de realizar uma compra. Além disso, prefira métodos de pagamento que ofereçam algum tipo de garantia, como o cartão de crédito.
Como identificar fraudes e se proteger
A identificação de fraudes durante a Black Friday requer atenção aos detalhes. Algumas práticas podem ajudar a evitar prejuízos:
- Verificar a segurança do site: Certifique-se de que a página utiliza protocolo de segurança (https) e exibe o cadeado na barra de endereços.
- Pesquisar a reputação da loja: Antes de comprar, consulte a opinião de outros consumidores em sites de avaliação.
- Evitar redes públicas de internet: Faça suas compras em uma conexão segura para proteger seus dados.
- Priorizar métodos de pagamento seguros: Opte por pagamentos via cartão de crédito ou plataformas de pagamento digital com proteção ao consumidor.
Impacto dos golpes na economia
As fraudes registradas durante a Black Friday não causam apenas prejuízos aos consumidores. Elas também afetam o mercado como um todo, reduzindo a confiança nas vendas online e prejudicando a reputação de empresas legítimas. Estudos recentes apontam que, em 2024, as fraudes financeiras durante o evento geraram prejuízos superiores a R$ 500 milhões no Brasil.
A importância da denúncia
Se você for vítima de um golpe, é essencial denunciar o caso às autoridades competentes. Registre um boletim de ocorrência e informe a instituição financeira sobre o ocorrido. Essas ações ajudam a rastrear os criminosos e a evitar que outras pessoas sejam enganadas.
Estatísticas preocupantes sobre fraudes na Black Friday
- Estima-se que 40% das fraudes em e-commerce no Brasil ocorram durante novembro.
- Apenas 25% das vítimas de golpes relatam o crime às autoridades.
- Entre os produtos mais associados a fraudes estão smartphones, televisores e eletrodomésticos.
Como o consumidor pode se preparar para a Black Friday
Para aproveitar as promoções com segurança, é importante adotar algumas práticas antes e durante o evento:
- Planejar as compras: Faça uma lista dos itens desejados e pesquise os preços com antecedência.
- Configurar alertas de preços: Use ferramentas que notificam quando os produtos atingem valores desejados.
- Evitar compras por impulso: Não deixe a pressão de tempo ou estoques limitados influenciar suas decisões.
Fraudes e evolução das estratégias de segurança
As estratégias de segurança contra fraudes evoluíram significativamente nos últimos anos. Grandes varejistas e plataformas de pagamento investem em tecnologias como inteligência artificial e autenticação em duas etapas para proteger os consumidores. Ainda assim, a conscientização é a melhor ferramenta para evitar prejuízos.
O papel das autoridades no combate às fraudes
Polícias especializadas em crimes cibernéticos desempenham um papel crucial na identificação e punição de golpistas. Durante a Black Friday, as ações de monitoramento são intensificadas, e as denúncias feitas pelos consumidores ajudam a guiar as investigações.
Recomendações finais para compras seguras
- Priorize lojas confiáveis: Escolha sites reconhecidos no mercado.
- Pesquise antes de comprar: Verifique preços e avaliações.
- Desconfie de urgências: Promoções que exigem decisões rápidas podem ser armadilhas.
