A sexta-feira do dólar em alta foi também de aumento de vendas no comércio com as promoções da Black Friday.
No centro de distribuição, a esteira corre cheia, sem margem para erro.
Também não pode errar o entregador no trânsito de São Paulo, em ritmo de fim de ano. A Black Friday anda na velocidade do clique do consumidor.
Promoções da Black Friday impulsionam as vendas no comércio e desafia logística de varejistas online/Foto: Reprodução/TV Globo
Enquanto uns gastam dinheiro, o Júnior ganha. Ele está cadastrado como entregador em uma plataforma que conecta lojistas e consumidores.
No celular dele, aparecem os chamados para entrega em uma frequência cada vez maior.
“A primeira semana de novembro foi mais ou menos, a segunda começou a puxar e essa última aqui já está uma loucura para a gente, está todo mundo na rua”, diz Júnior Ferreira dos Santos, entregador.
As viagens dos entregadores são monitoradas na sede da empresa — onde mal dá tempo de respirar!
“O nosso volume é 30% maior do que o ano passado. E, quando se fala de volume normal, a gente hoje está em um volume que seria respectivo a 10 dias de entrega em um único dia”, afirma Vinicius Pessin, fundador da “Eu Entrego”.
O consumidor olha para última sexta-feira de novembro como a linha de chegada de um mês inteiro de olho nas promoções. Já para quem vende, ainda tem muito chão pela frente… É que os pedidos feitos nesta sexta-feira (29) vão ser entregues nos próximos dias… ainda estão guardados nos centros de distribuição.
Em um, o estoque está cheio. A meta é levar, no máximo, uma hora para separar o pedido, desde o momento da compra até o pacote pronto para despachar.
Nessa corrida contra o relógio, 340 robôs executam uma coreografia precisa pelo galpão. São programados para encontrar as estantes certas e levar os produtos até os funcionários. Segundo a empresa, economizam tempo: o processo ficou 20% mais rápido.
“Principal objetivo nosso é manter o mesmo nível de serviço e velocidade da entrega em um período convencional também na Black Friday”, pontua Luiz Vergueiro, diretor sênior de Operações Logísticas do Mercado Livre.
O balanço só deve fechar no fim de semana, já que muitas das grandes empresas de comércio varejista online esticam a Black Friday.
Uma das plataformas identificou em pesquisa que 85% dos consumidores tinham intenção de comprar nessa data e já disse, sem divulgar números, que a expectativa foi superada e que deve encerrar o dia com o maior volume de vendas da sua história.
“A semana da Black Friday e a Black Friday em si são os dias de pico de vendas do e-commerce brasileiro”, relata Luiz Vergueiro, diretor sênior de Operações Logísticas do Mercado Livre.
E no giro da economia, um desses pacotes pode parar na casa do Júnior…
“Tem a filhota, quero presentear também ela, então tem que juntar o útil ao agradável.”
