O atendimento presencial nas agências bancárias de Sena Madureira será retomado apenas na quarta-feira de cinzas (18), a partir das 10 horas da manhã, após a suspensão dos serviços durante o período de carnaval. A pausa segue o calendário definido pela Febraban (Federação Brasileira dos Bancos).
Na segunda-feira (16) e na terça-feira (17), não haverá funcionamento das agências para atendimento ao público. Durante esses dias, os clientes contam somente com os terminais de autoatendimento, além dos canais digitais, como aplicativos e internet banking, para realizar operações financeiras.
A Febraban orienta que transferências, pagamentos e consultas sejam feitos preferencialmente de forma online, garantindo mais comodidade e evitando filas quando o expediente presencial for retomado.
Boletos de cobrança e contas de consumo com vencimento nos dias sem compensação bancária poderão ser pagos no dia útil seguinte, sem acréscimo de juros ou multa. Já no caso de tributos e impostos, a recomendação é antecipar o pagamento para evitar encargos.
Com o retorno das atividades na quarta-feira de cinzas, o funcionamento volta ao horário especial de início às 10h, conforme prática adotada tradicionalmente pelo sistema bancário após o feriado de carnaval.
