Após a publicação da matéria a respeito de uma denúncia encaminhada à redação da ContilNet, que diz que a empresa de call center, Contax, com sede em Rio Branco, estaria fazendo com que os candidatos à vagas para trabalhar na empresa gastassem tempo e dinheiro durante um longo e cansativo processo seletivo, para que no fim das contas a empresa acabasse não efetivando a contratação dos mesmos ou se quer entrando em contato para avisá-los, a Contax resolveu entrar em contato com a redação da ContilNet pedindo que uma nota à imprensa redigida pela assessoria da empresa fosse publicada.
A assessoria da Contax afirma que a empresa segue a risca todas as normas e regulamentos necessários durante o processe de escolha de sua mão de obra. E aproveitou para afirmar que é uma das maiores empregadoras do país, contratando mais de 10 mil profissionais só neste ano. Leia abaixo o comunicado na íntegra:
Nota à imprensa – Contax
A Contax esclarece que cumpre toda a legislação trabalhista e as normas específicas para o setor de call center, inclusive no que diz respeito aos processos de recrutamento e seleção. A empresa é uma das maiores empregadoras formais do Brasil, com mais de 60 mil profissionais, atuando há mais de 15 anos no mercado de relacionamento entre empresas e clientes. Apenas em 2016, a companhia contratou mais de 10 mil profissionais em todo o Brasil.
No entanto
Denúncia enviada à ContilNet
Na noite de quinta-feira (14) uma nova denúncia chegou até a redação da ContilNet. Uma leitora do portal após ler a matéria sobre o assunto veiculada na quarta-feira (13) resolveu manifestar sua indignação contra a empresa, e revelar as situações pelas quais ela também passou ao tentar candidatar-se a um vaga na empresa. A denunciante que pediu para não ser identificada por medo de represália, afirma que mesmo tendo sido aprovada nas entrevistas iniciais do processo de seleção, ao ser convocada para marcar o seu treinamento, a mesma teria aguardado por mais de 7 horas sem água ou local apropriado para sentar-se.
De acordo com a denunciante, quando finalmente conseguiu ser atendida após longas horas de espera, ela foi avisada que não poderia escolher o horário no qual pretendia se candidatar a trabalhar, já que de acordo com uma atendente só haveria um horário disponível mesmo que a empresa funcione 24 horas.
Veja a denúncia na íntegra:
OBS: peço que meu nome não seja revelado, pois estou buscando em todos os lugares uma vaga de emprego.
Sobre a denúncia da Contax, posso afirmar e confirmar o absurdo que é aquilo, na verdade é desumano, humilhante. Passei nos testes e entrevista no dia 06/06 desde então fui diversas vezes pra filas e mais filas pra poder conseguir uma vaga, vaga essa que eles garantem que existe, pois bem, na última segunda feira, depois de esperar mais de um mês pela tal vaga recebi um sms pedindo pra comparecer pra marcar meu treinamento ás 9:00 da manhã da terça(12). Cheguei lá as 8:00 da manhã e fiquei de pé até ás 16:47 junto com mais cento e poucos candidatos, sem água(porque só tem água lá dentro, onde visitante não entra), sem uma cadeira pra sentar durante todas essas horas, a qualquer hora que chegue lá vai ver a quantidade de gente jogada pelo chão(chão de piçarra, machuca, mesmo assim é o que tem). Enfim, quando enfim consegui ser atendida a moça me disse que não tinha vaga pro meu horário, só para o horário que ela queria, porque perguntei pelos tantos outros horários, já que funciona 24 horas, e ela foi seca na resposta “Só tem esse, querida!” tantas pessoas alí esperando e só perdeu tempo e dinheiro por um emprego que nunca chegou.