Depois da denúncia veiculada por ContilNet sobre os apagões constantes no município de Plácido de Castro, região de fronteira do Acre, a Eletrobras Distribuição Acre enviou nota de esclarecimento e afirma que “vai analisar as causas das reclamações”.
Em nota, a companhia afirma também que irá “adotar ações complementares visando à melhoria continua na percepção dos consumidores do município de Plácido de Castro” e “se coloca a disposição para eventuais esclarecimentos”.
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A companhia também afirma que as linhas de distribuição da região “tem sofrido intervenções de consumidores à revelia [sem o conhecimento da empresa]” e que isso tem causado muitos transtornos. Veja, na íntegra, a nota de esclarecimento:
NOTA DE ESCLARECIMENTO
A Eletrobras Distribuição Acre informa que vai analisar as causas das reclamações e adotar ações complementares visando à melhoria continua na percepção dos consumidores do município de Plácido de Castro e se coloca a disposição para eventuais esclarecimentos.
Este ano, a Eletrobras já colocou em operação mais três religadores automáticos na rede de distribuição do município de Plácido de Castro, totalizando quatro religadores para atender à demanda dos 4800 clientes, e tem realizado, periodicamente, inspeções de manutenção preventiva no sistema elétrico, promovendo, quando necessária, a troca de equipamentos para garantir qualidade a continuidade do serviço.
A Concessionária destaca ainda que as linhas de distribuição da região tem sofrido intervenções de consumidores à revelia, causando muitos transtornos, depredação da rede e risco de acidentes, não só destes agentes, mas principalmente com equipes da Eletrobras que realizam atendimento na localidade.
A Direção

