Cerca de 120 segurados do INSS voltaram para casa na manhã desta terça-feira por falta de atendimento na por falta de acesso à internet na principal agência em Rio Branco. Houve revolta de vários cidadãos, que denunciam o apagão online como um problema recorrente.
“De fato, não temos como fazer nada. O sinal caiu na segunda-feira, às 15 horas, e ainda não foi restabelecido”, informou Kennedy Santos, gerente de atendimento.
Após contato com a operadora Oi, a gerência assegurou que o atendimento nos municípios do interior está normal. “Não é culpa nossa dessa vez. Pedimos que esperem ou voltem amanhã”, orientou o gerente aos pensionistas
Os beneficiários que têm direito a atendimento prioritário são os mais prejudicados. Ezequiel Boreal da Silva, servente de pedreiro, 65 anos, não conseguiu dar entrada no pedido de aposentadoria.
“Não devia ser assim. A gente chega durante a madrugada, amanhece no sol, não tem lugar pra sentar, não tem fila para nós e ainda acontece isso”, reclamou. Ezequiel da Sil.
A administradora Marcela Carvalho, que tem leucemia e vem sendo submetida a sessões de quimioterapia, desabafou, após dois anos lutando por seus direitos.
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