açao do MP
O Tribunal de Justiça do Estado do Acre (Tjac) acatou o pedido de paralisação nas vendas dos planos de serviços da Vivo. A Ação Civil Pública (ACP) movida pelo Ministério Público (MP) apresentou solicitações de suspensão das vendas, até a empresa solucionar a falta de qualidade dos serviços.
A Ação Civil Pública obteve, em primeira instância, somente as solicitações para que a empresa apresentasse um plano de melhoria nos serviços; os demais pedidos foram negados pela juíza.
Ao recorrer da decisão, o MP acabou conseguindo do Tribunal de Justiça a paralisação da venda dos planos de telefonia e internet da Vivo.
A promotora do MP, Alessandra Marques, destacou na Ação Civil Pública que as empresas não poderiam continuar obtendo mais consumidores sem poder garantir os serviços de qualidade aos atuais consumidores.
A decisão garante que a empresa somente volte a vender os serviços de telefonia e internet após ajustar a qualidade dos serviços dos planos vendidos anteriormente.
A reportagem da ContilNet Notícias tentou entrar em contato com a empresa Vivo pelo número #8486, mas ninguém foi autorizado a falar sobre a o assunto.
