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As lojas de departamento são conhecidas e famosas no mundo todo. Uma loja de departamento, de acordo com definições da web, é um tipo de comércio que apresenta nos seus locais de venda uma larga variedade de produtos de grande consumo, tais como vestuário, decoração, cosméticos, brinquedos, entre outros.
Inaugurada em novembro de 2014, a OK! Magazine, localizada no bairro Tangará, foi totalmente pensada para oferecer conforto, acessibilidade e comodidade aos clientes. Além dos produtos de uma loja de departamentos, a OK! conta também com departamentos como acessórios femininos, brinquedos infantis, roupas íntimas, calçados e moda fitness.
“Buscamos pela qualidade do produto. É um produto diferenciado sim. Tem bom preço, tem qualidade e tem também uma forma diferenciada de pagamento”, conta a empresária Rosiany Almeida, referindo-se ao crediário próprio e cartões de crédito.
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As instalações também são outro ponto forte. Estacionamento próprio, coberto e gratuito, loja ampla e com acessibilidade são outros itens que fazem da OK! a loja mais preparada de Rio Branco para receber seus clientes.
A qualidade das lojas OK! Magazine já não é nenhuma novidade para os clientes. O que muita gente não sabe é que a loja está com um desconto especial para quem gosta de fazer compras aos domingos: a loja, que está aberta das 14 às 20 horas, oferece um desconto de 10%.
Outro ambiente que chama a atenção na loja localizada no bairro Tangará é o espaço montado pela La Doceria: a primeira loja exclusivamente de cupcakes de Rio branco é parceira da OK! Magazine e dispõe de, além dos deliciosos e artesanais cupcakes, bolos, brigadeiros, doces, café e cappuccino.
O acesso a OK! Magazine do Tangará é facilitado, já que fica entre duas grandes vias de Rio Branco, a avenida Nações Unidas e a rua Isaura Parente. É possível ter acesso à loja por ambos os lados.
OK! Magazine completa 14 anos e conta hoje com 4 lojas em Rio Branco
Com a missão de “vestir, calçar e encantar o corpo e a alma do cliente”, a preocupação da OK! vai muito além dos gostos do cliente. O resultado da preocupação é visível: no ano de 2015, a OK! completa 14 anos de sucesso.
Em uma loja de departamentos, o cliente precisa atender-se sozinho e não dispõe de muita ajuda dos colaboradores. Isto não acontece na OK! e Rosiany explica o motivo.
“Na nossa loja, o vendedor conversa com o cliente. Nas lojas comuns de departamento você se autoatende. Na OK!, o atendimento é diferente. O vendedor está ali pra ajudar o cliente. Nos preocupamos com a valorização do atendimento”.
Sobre a missão de “vestir, calçar e encantar o corpo e a alma do cliente”, Rosiany deixa claro que a preocupação da OK! não se resume apenas a vender.
“A nossa missão é vestir, calçar e encantar o corpo e a alma do cliente. Quando falo em encantar é porque não vamos vestir a alma do cliente! Nossa missão é essa: queremos encantar. Perguntar se você precisa de ajuda, dar um bom dia. Não importa se você pede uma informação ou não. Nossos vendedores atendem e são diferente dos vendedores de uma loja de departamentos comum. Eles vão te conquistar e saber das suas necessidades”.
Ter uma loja assim sempre foi o sonho de Rosiany. Hoje realizada ela conta que seu sonho tornou-se realidade.
“Eu sempre quis uma loja de departamentos que priorizasse o relacionamento com o cliente. Que olhe nos olhos do cliente e diga: bom dia, o que você precisa? Conhecer os clientes. Um cliente não é simplesmente apenas mais um cliente. Tenho clientes que, há anos, têm um relacionamento com a gente. É isso que eu quero”.
É desta forma que a OK! busca fazer seus clientes, colaboradores e parceiros mais felizes.
