confusão
Uma grande confusão se formou no Aeroporto Internacional Plácido de Castro, em Rio Branco, na tarde deste domingo (15) de Carnaval, após a empresa Gol Linhas Aéreas cancelar um voo com destino a Cruzeiro do Sul, marcado para às 11:30 horas.
De acordo com informações de um passageiro que não quis se identificar, os saguão do aeroporto está tomado por passageiros enfurecidos com o cancelamento da viagem.
“Estamos sem saber o que fazer aqui no aeroporto. Nosso voo estava marcado para às 11:30 horas e foi cancelado. Está uma grande confusão entre os passageiros e os poucos funcionários da GOL”, disse.
O passageiro conta, ainda, que foi buscar informações sobre o porquê do cancelamento do voo e foi informado por funcionários da GOL que a viagem foi cancelada porque o avião apresentou problemas técnicos e terá que passar por manutenção. Com isso, o voo que segue para a cidade de Porto Velho, marcado para às 14:30 horas, também corre o risco de ser cancelado.
“Com o cancelamento da viagem para Cruzeiro do Sul, o voo que seguiria até Porto Velho pode estar comprometido também, já que seria o mesmo avião que faria o trajeto. Há uns três funcionários da GOL no aeroporto. Um deles disse que o cancelamento se deu por causa de um problema no avião e que a empresa estaria providenciando outra aeronave para transportar os passageiros até Porto Velho”.
Segundo informações direto do aeroporto, a grande reclamação dos passageiros é com a falta de organização da empresa, já que não há nenhum funcionário no check in da GOL para passar informações.
“Tem idodos, gestantes e crianças aqui no aeroporto desde cedo e ainda não conseguiram embarcar. O voo foi cancelado e eles serão levados para hotéis ou casa de amigos na cidade. Há uma grande reclamação com a falta de informações por parte da empresa”.
A reportagem da ContilNet Notícias tentou contato com a GOL através do telefone (68) 3211-1070, mas não obteve sucesso.
