explicação
A Eletrobras Distribuição Acre informou em nota enviada à imprensa na noite desta segunda-feira (19) que que o serviço de Call Center já foi normalizado.
A Concessionária pediu desculpas aos usuários pelos transtornos e enviou uma nota oficial da Operador Nacional do Sistema Elétrico (NOS), esclarecendo a causa da interrupção do fornecimento de energia ocorrido em alguns bairros de Rio Branco e Sena Madureira entre as 12h e 12h30min do dia desta segunda, afetando 21.592 clientes, o que equivale a cerca de 9% do total de consumidores do estado do Acre:
Nota à Imprensa
No dia 19 de janeiro, a partir das 14h55, mesmo com folga de geração no Sistema Interligado Nacional (SIN), restrições na transferência de energia das Regiões Norte e Nordeste para o Sudeste, aliadas à elevação da demanda no horário de pico, provocaram a redução na frequência elétrica.
Na sequência, ocorreu a perda de unidades geradoras nas usinas Angra I, Volta Grande, Amador Aguiar II, Sá Carvalho, Guilman Amorim, Canoas II, Viana e Linhares (Sudeste); Cana Brava e São Salvador (Centro-Oeste); Governador Ney Braga (Sul); totalizando 2.200 MW. Com isso, a frequência elétrica caiu a valores da ordem de 59 Hz, quando o normal é 60 Hz.
Visando restabelecer a frequência elétrica às suas condições normais, o ONS adotou medidas operativas em conjunto com os agentes distribuidores das regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste, impactando menos de 5% da carga do Sistema. A partir das 15h45, a situação foi totalmente normalizada. Amanhã, dia 20 de janeiro de 2015, às 14h30, no Rio de Janeiro, o ONS se reunirá com os agentes envolvidos para analisar a ocorrência.
