A AgĂȘncia Nacional de TelecomunicaçÔes (Anatel) decidiu nesta terça-feira (2) que todas as operadoras deverĂŁo aderir em atĂ© 60 dias ao “NĂŁo Me Perturbe”, sistema em que consumidores podem optar por nĂŁo receber chamadas de empresas.
‘NĂŁo Me Perturbe’ deverĂĄ ser usado por todas as operadoras â Foto: Divulgação/Anatel
ApĂłs esse prazo, todas as prestadoras, incluindo as de pequeno porte, nĂŁo poderĂŁo oferecer serviços por telefone para consumidores na lista do “NĂŁo Me Perturbe”.
A plataforma só era adotada por participantes do Sistema de Autorregulação das TelecomunicaçÔes (SART), órgão da Conexis Brasil que inclui operadoras como Claro, Vivo, TIM, Oi, Algar, Ligga e Sky. O site do serviço também lista outras 67 instituiçÔes financeiras.
Agora, o sistema servirĂĄ como a plataforma oficial do setor contra chamadas indesejadas.
Segundo a Anatel, o “NĂŁo Me Perturbe” ajuda a evitar a oferta de produtos e serviços de empresas de telecomunicaçÔes (telefone, TV e internet) e instituiçÔes financeiras (emprĂ©stimo e cartĂŁo de crĂ©dito). Ă possĂvel se inscrever em www.naomeperturbe.com.br.
Apesar da proposta, muitos brasileiros ainda sĂŁo incomodados por ligaçÔes excessivas. Especialistas ouvidos explicaram que as chamadas continuam acontecendo porque empresas de vendas e atĂ© mesmo golpistas ignoram o cadastro do “NĂŁo Me Perturbe”.
“O bloqueio solicitado nĂŁo se aplica a ligaçÔes que forem realizadas ao consumidor para confirmação de dados, prevenção a fraudes, realização de cobranças e retenção de solicitaçÔes de portabilidade, com ou sem oferta de refinanciamento”, explicou a Anatel.
