Um casal acreano que retornava da lua de mel viveu horas de incerteza e transtornos no Aeroporto Internacional de São Paulo/Guarulhos após o cancelamento do voo que os traria de volta ao Acre. O caso foi revelado pela Folha de S.Paulo.
O gestor público Tony Araújo Facundes Junior, de 33 anos, e a analista de TI Ana Marina Felício Facundes, de 24, saíram de madrugada de João Pessoa, onde passaram a lua de mel, e desembarcaram em Guarulhos por volta das 6h40 desta quinta-feira (9). De lá, seguiriam para Rio Branco.
Segundo Tony, o embarque já começou com atraso de cerca de 40 minutos. Após entrarem na aeronave, os passageiros permaneceram por horas sem informações claras sobre a situação.
“O comandante avisou que houve um problema, mas ninguém sabia exatamente o que era. Ficamos mais de duas horas dentro do avião esperando”, relatou.
Suspeita de incêndio e falha no controle aéreo
O cancelamento do voo está ligado ao problema que afetou o sistema de controle do espaço aéreo em São Paulo nesta quinta-feira. Inicialmente tratado como um possível incêndio, o episódio ainda é investigado pelas autoridades.
De acordo com informações mais recentes, houve uma pane associada à suspeita de vazamento de gás em um setor da Força Aérea Brasileira responsável pelo controle do tráfego aéreo. O local precisou ser evacuado por segurança, o que levou à paralisação temporária das operações nos aeroportos de Guarulhos e Congonhas.
ENTENDA: Após incêndio no Aeroporto de Guarulhos, LATAM cancela voo para o Acre
A interrupção durou cerca de uma hora, mas gerou um efeito em cadeia, com atrasos e cancelamentos em diversos voos pelo país. Autoridades afirmam que a ocorrência foi pontual e que ainda não há confirmação oficial de incêndio, apesar da suspeita inicial. 
Ainda dentro da aeronave, o casal acreano só foi informado posteriormente de que o voo havia sido cancelado.
“Depois de mais de uma hora avisaram que tinha sido cancelado por causa de um incêndio e pediram para desembarcar”, contou Tony à Folha de SP.
Ele também relatou dificuldades no atendimento após o desembarque.
“Sabemos que a companhia não tem culpa. Mas o atendimento estava péssimo. Não tinha gente suficiente para orientar e tirar dúvidas”, disse.
O casal chegou a temer passar a noite no aeroporto. Apenas durante a tarde foi encaminhado para um hotel e recebeu a confirmação de que o retorno ao Acre deve ocorrer apenas na manhã de sábado (11).
O episódio transformou o que seria o encerramento da viagem de lua de mel em uma longa espera marcada por incertezas, em meio aos reflexos de um problema técnico que afetou a malha aérea em todo o país.
Com informações da Folha de SP.
