Alerta do INSS: novo golpe da Prova de Vida ameaça aposentados
A Prova de Vida do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) voltou a ser utilizada por criminosos como isca para aplicar golpes contra aposentados e pensionistas. Os fraudadores simulam contatos oficiais para tentar obter dados pessoais, bancários e senhas das vítimas, geralmente sob a ameaça de que o benefício será suspenso caso a comprovação não seja realizada imediatamente.
O INSS reforçou o alerta sobre esse tipo de golpe em agosto e novamente no dia 31 de agosto de 2026.
Uma das estratégias utilizadas pelos criminosos é enviar mensagens informando sobre supostas pendências no benefício. As abordagens podem ocorrer por SMS, WhatsApp ou ligações telefônicas, com os golpistas se passando por funcionários do instituto e alegando a necessidade de uma falsa atualização cadastral.
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Outra prática é o envio de links que direcionam as vítimas para páginas fraudulentas que imitam serviços do governo. Ao acessar os sites, o beneficiário pode ser induzido a informar dados pessoais ou bancários sob o pretexto de regularizar a situação.
O INSS reforça que não solicita senhas, dados sensíveis ou transações bancárias por mensagens ou ligações. O instituto também não envia SMS, WhatsApp ou e-mails informando que o benefício será interrompido por falta de Prova de Vida.
Como funciona a Prova de Vida
Atualmente, a Prova de Vida é realizada principalmente de forma automática, por meio do cruzamento de informações disponíveis nas bases de dados do governo.
Quando não é possível identificar a situação do beneficiário dessa maneira, pode haver uma comunicação oficial informando sobre a necessidade de realizar a comprovação.
Essa comunicação pode ocorrer pelo WhatsApp do Governo do Brasil, desde que a conta esteja identificada com o selo azul de verificação. O banco responsável pelo pagamento do benefício também pode apresentar uma notificação pelo aplicativo ou no extrato bancário.
Mesmo nesses casos, o beneficiário não precisa fornecer dados pessoais nem acessar links enviados para uma suposta regularização.
Pedidos de CPF, endereço, senha, códigos de segurança ou pagamentos devem ser tratados com desconfiança.
Como consultar a situação
O beneficiário pode verificar a situação da Prova de Vida pelo aplicativo ou site Meu INSS ou pela Central 135.
Quando a comprovação for necessária, ela também pode ser realizada na instituição financeira responsável pelo pagamento, mediante apresentação de documento oficial com foto.
Outra possibilidade é fazer o procedimento pelo Meu INSS utilizando reconhecimento facial.
O que fazer em caso de golpe
Quem receber uma abordagem suspeita deve evitar clicar em links, fornecer informações pessoais ou realizar qualquer pagamento.
Também é importante guardar as mensagens recebidas, números de telefone, comprovantes de pagamentos e capturas de tela. Esses registros podem ajudar na investigação e na contestação de eventuais prejuízos.
Em caso de fraude, a orientação é registrar um boletim de ocorrência e comunicar o caso às autoridades competentes.
Para esclarecer dúvidas sobre benefícios e Prova de Vida, o INSS orienta os segurados a utilizar exclusivamente os canais oficiais, como o Meu INSS e a Central 135.