Desde a última segunda-feira (30), o Procon-AC mobilizou suas equipes de fiscalização para uma ofensiva estadual de monitoramento comercial. Com a demanda aquecida para a Páscoa, o foco principal é evitar que pescados e chocolates se tornem vilões do orçamento familiar através de reajustes sem justificativa técnica.
A estratégia adotada pelo órgão mistura a repressão a possíveis irregularidades com um trabalho intenso de orientação. Gerentes de grandes redes de varejo na capital, como Aludson Pereira, destacam que essa vigilância reforça a confiança entre o mercado e o comprador. Segundo o setor, a presença dos fiscais ajuda a confirmar que os valores na etiqueta respeitam os custos reais de aquisição e a margem de lucro legítima.
Procon orienta gerentes sobre o cumprimento das normas de defesa do consumidor/ Foto: Andreina Castro/Procon
Ação Educativa em Foco
John Lynneker Rodrigues, coordenador de fiscalização, explica que a meta é a transparência. O envio de notificações recomendatórias serve como um lembrete aos lojistas sobre os limites impostos pelo Código de Defesa do Consumidor. A intenção é que, antes de qualquer punição, os estabelecimentos se adequem às normas de precificação clara e oferta correta.
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Para o consumidor, a orientação é trocar o impulso pelo planejamento. O Procon reforça que a escolha consciente — comparando peso líquido e qualidade, em vez de focar apenas no marketing da embalagem — é a ferramenta mais eficaz para economizar.
Canais de Atendimento
Se notar preços abusivos ou irregularidades, o consumidor acreano pode formalizar denúncias através dos canais oficiais:
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Telefones/WhatsApp: (68) 3223-7000 ou 151.
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Atendimento: Segunda a sexta, das 7h30 às 13h30.
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Digital: Pelo e-mail procon.acre@ac.gov.br, pelo portal consumidor.gov.br ou pelo sistema Meu Acre.

