14 de junho de 2024

Chip virtual: veja quais operadoras têm serviço de eSIM no Brasil

Empresas de telefonia oferecem o serviço de forma gratuita, e o cliente só deve arcar com o valor do plano de Internet móvel escolhido; aprenda como funciona a ativação

Chips virtuais são um recurso comum nos smartphones de nova geração e vêm para substituir os cartões SIM físicos. Eles são mais práticos, já que permitem alternar entre diferentes linhas facilmente, e também mais seguros, uma vez que, além de não poderem ser perdidos ou danificados, são protegidos por um link criptografado. Para usufruir dos benefícios dos eSIMs, é necessário ter um celular compatível com a tecnologia e ser cliente de uma operadora que ofereça o serviço. Entre elas estão Claro, TIM e Vivo.

Enquanto Claro e TIM oferecem a opção de ativação do serviço pelo site oficial ou pelas lojas autorizadas, a Vivo faz a gestão do chip virtual pelo aplicativo da operadora. A ativação é gratuita em todas as empresas de telefonia, mas o cliente precisa arcar com os custos do plano contratado. Na maioria das vezes, as opções variam entre modelos Pré-pagos, Controle ou Pós-pagos. Nas linhas a seguir, o TechTudo explica como funcionam os seguintes chips virtuais: eSIM Claro, eSIM TIM e eSIM Vivo.

Homem falando ao celular — Foto: Mariana Saguias/TechTudo

O que são e como funcionam os chips virtuais?

Chips virtuais são cartões SIM incorporados diretamente no hardware de um smartphone. Em geral, eles têm a mesma função dos chips físicos e são capazes de possibilitar a conexão entre o celular e a operadora telefônica, o que permite efetuar ligações, enviar mensagens e acessar a Internet móvel. Os eSIMs são inseridos diretamente no circuito interno do smartphone e já vêm embutidos de fábrica, o que torna impossível retirar ou inserir a tecnologia posteriormente.

Entre as principais vantagens dos chips virtuais está a praticidade, já que os eSIMs permitem alternar entre duas linhas no mesmo aparelho. Isso torna a tecnologia especialmente útil durante viagens internacionais, visto que os consumidores podem trocar facilmente para um plano local do país de destino, aproveitando as vantagens sem se preocupar com gastos excessivos de roaming. Além disso, o eSIM é protegido por um link criptografado, o que o torna mais seguro que cartões SIM tradicionais.

Logo de eSIM em um smartphone — Foto: Unsplash/Opal Pierce
Logo de eSIM em um smartphone — Foto: Unsplash/Opal Pierce

Chip virtual Claro

O eSIM Claro pode ser adquirido de forma online ou em lojas físicas. No caso das compras virtuais, o cliente deve escolher entre as opções de plano Controle, cujos benefícios básicos atendem o dia a dia da maioria das pessoas; o Pós-pago, para aqueles que necessitam de muita Internet para navegar à vontade; e o Pré-pago, focado no público que deseja pagar antes por um pacote com uma validade menor. As mesmas opções estão disponíveis nas lojas Claro.

Ao final da operação, o cliente vai ter acesso a um código QR que contém os dados do plano adquirido. O usuário deve ler o código e seguir as instruções no celular para ativar o chip virtual. A ativação pode ser feita em uma nova linha ou na troca de chip. Vale lembrar, que para que o processo seja bem sucedido, o smartphone em questão deve apresentar suporte para eSIM, o que pode ser verificado na ficha técnica ou no site da fabricante.

Claro fornece chip virtual de telefonia — Foto: Laura Storino/TechTudo
Claro fornece chip virtual de telefonia — Foto: Laura Storino/TechTudo

Os valores mensais partem de R$ 54,90 no Claro Controle; R$ 119,90 no Claro Pós; e R$ 29,90 no Claro Prezão.

Chip virtual TIM

O eSIM TIM também pode ser contratado pelo site da operadora ou em alguma loja física autorizada. Entre as opções de planos disponíveis estão o TIM Controle, focado em benefícios mais básicos e com um custo-benefício mais atraente, e o TIM Black, indicado para as pessoas que precisam de muita Internet móvel e estão dispostas a pagar mais por isso. Os preços da contratação do plano com o chip virtual saem por a partir de R$ 54,99 mensais no plano TIM Controle, e R$ 105,99 no plano TIM Black.

A operadora ainda tem um processo que facilita a troca do chip físico para o virtual para os clientes TIM Black e TIM Black Família. Isso acontece no Portal Troca Chip, em seu site oficial, no qual os usuários devem seguir as instruções para ativar o eSIM. Já os clientes TIM Controle devem procurar as lojas físicas para realizar a operação. Novos clientes também podem contratar um plano eSIM por meio da geração de um código QR e ativação direta no celular.

Logo da TIM em celular — Foto: Laura Storino/TechTudo
Logo da TIM em celular — Foto: Laura Storino/TechTudo

Chip virtual Vivo

O eSIM Vivo é ativado pelo aplicativo da operadora, disponível para usuários de Android e iPhone (iOS). Dentro do app, o cliente também pode fazer a gestão do plano, assim como reativar, transferir para outro celular ou até mesmo desativar o chip virtual. De acordo com a Vivo, todo o processo pode ser feito de forma virtual, pelo próprio smartphone, e não há necessidade de os consumidores se deslocarem até uma loja física. Os preços podem ser encontrados a partir de R$ 15 no modelo Pré-pago.

Logo da Vivo em celular e computador — Foto: Laura Storino/TechTudo
Logo da Vivo em celular e computador — Foto: Laura Storino/TechTudo

A Vivo ainda alerta que o chip físico deve ser retirado do celular para que o eSIM funcione corretamente. No caso dos smartwatches iOS conectados ao chip físico, a versão virtual deve ser automaticamente reconhecida. Se o celular for Android, é necessário configurar a conexão pelo Vivo Sync. No geral, o método de conexão deve ser o mesmo, a partir da leitura do código QR gerado pela Vivo no momento de contratação do plano no aplicativo.

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